Directrices a la hora de comprar en Amazon España.

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Estamos de estreno con una nueva sección del blog. Se trata del Aula del Blogdeofertazas en la que te intentaremos explicar todo lo necesario y relativo a las compras por internet o tratar de despejarte dudas. Aquí no vamos a hablar de chollos ni ofertas. Así que ponte cómodo si todavía no te manejas en las compras en Amazon.

A diferencia de otros países de europa, el número de compras por internet, son muy inferiores en España. Una costumbre que, aunque muchos estamos ya habituados desde hace tiempo, hay quien todavía, no se fía de eso de poner sus datos personales y bancarios en una página web. Este temor es lógico que se tenga. Por eso es muy importante cuando se hacen compras Online, hacerlo en páginas de confianza, como lo es por ejemplo Amazon. Amazon es una de la tiendas Online, más grandes no solo a nivel de españa, sino a nivel mundial. Esto es debido al número de ventas que se realizan en su web, debido a su vez a que para Amazon, lo más importante es la satisfacción del cliente. Y es por ese motivo, que las empresas fuertes, como lo es Amazon, se gasten millones al año en seguridad. Por lo que abrir una cuenta en Amazon para poder realizar compras, el totalmente fiable.

Claro está que además de todo esto, todos y cada uno de nosotros, debemos de tomar ciertas precauciones, como la de contar con un antivirus en nuestro ordenador, ya no solo para contar con seguridad al realizar compras online, sino también en cualquier otra acción que llevemos a cabo con nuestro ordenador, como consultar la cuenta bancaria, correo y demás.

Una vez hablado el tema de a seguridad, vamos a centrarnos en aspectos fundamentales a la hora de comprar en Amazon:

En Amazon, los artículos que se vende pueden ser:

  • 1º.- Vendidos y suministrados por Amazon. Estos artículos se encuentran en el centro logístico de Amazon, y los suministra siempre él mismo. Es la opción más recomendable, según lo que vayas a comprar. Pues estamos hablando de una empresa seria, y cualquier cosa que compremos es 100% original. Además de que disfrutas de ciertas ventajas, como por ejemplo que si tienes cualquier problema con el artículo que compras, Amazon siempre te va a responder. Incluso cuando ha pasado un mes desde que lo has comprado. Si tienes algún problema contactas con ellos y te responden ofreciendo una solución si la hay. Además, los artículos vendidos y suministrados por Amazon disfrutan de las ventajas de Amazon Prime.
  • 2º.- Vendidos por un tercero y suministrados por Amazon. Este tipo de artículos, los vende un vendedor externo, que aprovecha la web de Amazon para ofrecer sus artículos y se encuentran en el centro logístico de Amazon. La facturación la hace el tercero, pero el envío lo realiza Amazon, por lo que disfruta también de las ventajas potenciales de Amazon Prime. Si compras un artículo de este tipo, normalmente Amazon te va a responder también si tienes algún problema con él, vamos, hasta la fecha a mí no me a pasado lo contrario y mira que llevo años comprado.
  • 3º.- Vendidos por un tercero y suministrados por el tercero de la plataforma Marketplace. Aquí Amazon, no interviene en nada por así decirlo, el tercero aprovecha la web de Amazon para ofrecer sus productos y los suministra él mismo. En este caso, el tiempo de envío es variable, lo establece el tercero y tardará más o menos en función de en qué punto del planeta se encuentra. Sí, del planeta, porque hay dentro de esta categoría, vendedores ubicados por todo el mundo y puedes encontrar aquí, vendedores de Alemania, Alicante o incluso Hong Kong, por poner un ejemplo.

¿Cual es la opción más recomendable?.

Pues depende de lo que vayas a comprar y de su importe. Esto ya va en función de la decisión de cada uno. Hay quien prefiere sobre todo la 1ª o como mucho la 2ª opción y según lo que sea que se vaya a comprar. Pero hay personas a los que no les importa que el vendedor y suministrador sea un tercero, y pueden incluso consultar la valoración que tienen como vendedores, pues tienen más o menos estrellas que reflejan la satisfacción de los compradores.

Para saber si un artículo lo vende Amazon o no, solo hay que fijarse que al lado del precio aparezca la palabra “Prime” y si te fijas algo más abajo te indica quién lo vende y suministra.

 

Ejemplo artículo vendido y suministrado por Amazon

Como ves en la foto de encima, este artículo, tiene la palabra Prime al lado del precio. Y verás en el cuadro rojo que hemos puesto al final de la foto, que lo vende y suministra Amazon. Por lo disfruta de las ventajas de Amazon Prime y lo vende Amazon directamente.

Ejemplo artículo vendido por un tercero y suministrado por Amazon

Este sería el caso nº 2, en el que el artículo lo suministra Amazon, desde su almacén. Como vemos sae la palabra Prime al lado del precio, por lo que disfruta de las ventajas de Amazon Prime, pero lo compramos a un vendedor externo.

Ejemplo artículo vendido y suministrado por un tercero

En este caso sería la 3ª opción, o vende y lo suministra un vendedor externo. Como podemos ver, junto al precio figura el importe de los gastos de envío, que son siempre fijados por el vendedor del producto. En este caso, si surgiese algún problema con el envío o ya con el artículo en casa, deberíamos de contactar con el vendedor externo.

¿Y a quién es mejor comprar?. 

Pues eso depende. Desde luego, en ropa y calzado, nosotros siempre recomendamos la opción nº1, primero por la tranquilidad en lo que a autenticidad se refiere y segundo porque la devolución es gratuita. En otras categorías de artículos, pues ya entra en juego la decisión personal de cada uno.

¿Quiere decir esto que no se debe comprar a vendedores externos?

Pues tampoco hay que ser tan extremista. Nosotros recomendamos siempre ver las valoraciones que hay en Amazon del vendedor, para hacernos una idea de si son serios y recomendables. Para saber las valoraciones que reciben los vendedores, solo tienes que hacer clic en el nombre del mismo. Y llegarás a la ficha del mismo en la que podrás ver el porcentaje de votos positivos, los datos de la empresa y leer comentarios.

Vamos a dejarlo de momento y seguiremos mañana con una nueva entrada al Aula del Blogdeofertazas. Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en dejar un comentario al final de este post. Intentaremos en la medida de lo posible despejar tus dudas. Y no pienses que vamos a dejarlo ya aquí. Prometemos volver con más información.

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